Domande frequenti
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Dati dell'azienda
Per qualsiasi ulteriore dubbio o richiesta, cliccare qui, ti risponderemo il prima possibile. Puoi anche chiamare il numero 00 34 659 971 974 dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 16:00 alle 20:00, da lunedì a venerdì. (Inverno UTC 0, estate UTC 1)
Quali sono i metodi di pagamento accettati?
Contanti e carta di credito.
Come posso effettuare la prenotazione al telefono?
È possibile prenotare chiamando allo 00 34 902 151 807 dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 16:00 alle 20:00, da lunedì a venerdì. (Inverno UTC 0, estate UTC 1)
Come posso cancellare una prenotazione?
Chiamando il numero 00 34 659 971 974 o tramite email all'indirizzo info@tamaran.com, almeno 24 ore prima della data di partenza o del servizio prenotato e indicando il numero di prenotazione.
In cosa consiste il protocollo di sicurezza anti Covid-19 attuato dall'azienda?
La sicurezza dei nostri clienti è fondamentale, per questo motivo, in conformità delle attuali indicazioni sanitarie, abbiamo elaborato un protocollo di misure anti COVID-19 che devono essere rispettate sia dai lavoratori che dai nostri clienti. Queste misure saranno adattabili in futuro in base alla situazione sanitaria e alle linee guida fornite dai rispettivi organismi ufficiali.
A chi è affidata la guida dell'auto?
Secondo la normativa prevista dal Governo delle Canarie, il servizio di Jeep Safari deve essere effettuato con il conducente.
Quali sono i giorni previsti dell'escursione?
La data sarà indicata al momento della prenotazione.
Qual è l'orario di partenza previsto per ogni itinerario?
Per le escursioni a Tenerife, l'orario di partenza è alle 9:00 circa dal punto di ritrovo. Per il resto delle escursioni, consultare l'orario di partenza di ogni attività sul nostro sito web. L'orario di partenza dall'hotel cambia in base alla posizione della struttura ricettiva e al punto di ritrovo indicato.
Qual è l'orario e il punto di partenza?
L'orario di partenza dall'hotel cambia in base alla posizione della struttura ricettiva e all'itinerario prenotato. A ogni hotel corrisponde una diversa zona di partenza. Per altre zone, contattare il nostro ufficio. Il ritorno sarà effettuato allo stesso punto di partenza.
Qual è l'orario di ritorno?
Ogni itinerario prevede un orario di ritorno diverso. Gli orari sono approssimativi e cambiano in base alle condizioni meteorologiche, al traffico, ecc.
Cosa includono i servizi?
Tutti i servizi includono il transfer in jeep o monovolume con autista. Le escursioni a La Gomera, El Hierro e La Palma includono anche il trasporto con il traghetto. Il pasto non è incluso in tutti gli itinerari, consultare le condizioni di ogni attività.
Occorrono indumenti pesanti?
Si raccomanda di portare almeno un indumento pesante anche durante i mesi estivi. Il tempo delle Isole Canarie si distingue per il microclima, con variazioni significative a poca distanza.
Quali sono le tappe previste?
Ogni itinerario prevede una sosta nei luoghi di maggiore interesse. Le tappe sono le stesse per tutta la carovana e sono stabilite prima della partenza. Non è possibile effettuare soste non autorizzate, se non in caso di emergenza.
Si vedono animali durante il percorso?
La fauna canaria è nota per la sua biodiversità e, in particolare, per la presenza di uccelli, pesci, piccoli rettili e invertebrati. Alle Canarie non vivono molti mammiferi, eccetto gli animali destinati all'allevamento. Durante il percorso potrebbe essere possibile avvistare alcune di queste specie, ma non sempre.
Come posso effettuare la prenotazione?
La prenotazione dei servizi può essere effettuata sul nostro sito web o tramite i nostri collaboratori.
