Politica sulla privacy

La privacy degli utenti è importante per noi. La presente informativa sulla privacy descrive quali dati personali vengono raccolti e come vengono utilizzati. Si prega di leggere attentamente questi termini prima di fornire i propri dati personali al sito web. Gli utenti di età superiore ai 14 anni sono autorizzati a registrarsi su https://www.tamaran.com senza il consenso dei genitori o del tutore.

Gli utenti minori di 14 anni necessitano del consenso dei genitori o del proprio tutore per il trattamento dei dati personali.

Non saranno raccolti in nessun caso i dati relativi alla situazione professionale o finanziaria o alla privacy di altri membri della famiglia senza il loro consenso.

I minori di 14 anni che accedono al sito web senza informare i genitori non sono autorizzati a registrarsi come utenti.

Questo sito rispetta e tutela i dati personali degli utenti dei quali garantisce i diritti pertinenti.

Abbiamo cercato di creare uno spazio sicuro e affidabile, per questo motivo desideriamo condividere i nostri principi in materia di privacy:

Non chiediamo in nessun caso informazioni personali se non realmente necessarie per fornire i servizi richiesti.
Non condividiamo in nessun caso le informazioni personali degli utenti con terzi, se non per obbligo di legge o previo consenso esplicito.
Non utilizziamo in nessun caso i dati personali per scopi diversi da quelli espressi nella presente Informativa sulla privacy.

La presente Informativa sulla privacy può subire modifiche a causa di requisiti di legge o di autoregolamentazione, si consiglia di consultarla periodicamente. Sarà applicabile qualora gli utenti decidano di compilare uno dei moduli di contatto in cui vengono raccolti i dati di carattere personale.

Tamarán ha adattato questo sito web ai requisiti del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, sulla protezione delle persone fisiche (RGPD), la Legge organica 3/2018, del 5 dicembre, sulla protezione dei dati personali e la garanzia dei diritti digitali (LOPDGDD), nonché la Legge 34/2002, dell'11 luglio, sui servizi della società delle informazioni e del commercio elettronico (LSSICE o LSSI).

Responsabile del trattamento dei dati personali

Identità del titolare del trattamento: Yedra SLU
Nome commerciale: Tamarán
P. IVA/CF: B38494183
Indirizzo: Calle Aceviños 12 local 31. 38400 Puerto de la Cruz (Puerto de la Cruz)
Email: marketing@tamaran.com
Attività: Escursioni in jeep safari e tour vip
Iscritta nel Registro delle imprese di Santa Cruz de Tenerife nella Pagina TF 17314, Foglio 171, Libro 1646 della Sezione iscrizione 1ª, in data 14 maggio 1995.

Ai fini di quanto previsto dal suddetto Regolamento generale sulla protezione dei dati, i dati personali forniti tramite i moduli presenti sul sito web saranno trattati come dati di "utenti del sito web e iscritti".

Per il trattamento dei dati dei nostri utenti mettiamo in atto tutte le misure di sicurezza tecniche e organizzative previste dalla normativa vigente.

Principi applicabili ai dati personali dell'utente

Il trattamento dei dati personali dell'utente è effettuato in base ai seguenti principi, conformi ai requisiti del nuovo regolamento europeo sulla protezione dei dati:

Principio di liceità, correttezza e trasparenza: Chiediamo sempre il consenso al trattamento dei dati personali dell'utente per una o più finalità specifiche, di cui informeremo in anticipo e in piena trasparenza.
Principio di minimizzazione dei dati: Chiediamo solo i dati strettamente necessari in base alle relative finalità .
Principio di limitazione della conservazione: i dati saranno conservati per un periodo non superiore a quello necessario per le finalità del trattamento, a seconda delle quali comunicheremo il relativo periodo di conservazione. Nel caso delle iscrizioni, controlleremo periodicamente i nostri elenchi e cancelleremo le registrazioni inattive per un periodo di tempo prolungato.
Principio di integrità e riservatezza: I dati dell'utente saranno trattati in modo da assicurare un'adeguata sicurezza dei dati personali e garantirne la riservatezza. Adottiamo tutte le precauzioni necessarie a impedire l'accesso non autorizzato o l'uso improprio dei dati degli utenti da parte di terzi.

Come otteniamo i dati dell'utente?

I dati personali che trattiamo a Tamarán provengono da:

Modulo di contatto
Modulo di richiesta di servizi

Quali sono i diritti dell'utente quando fornisce i suoi dati?

Gli utenti hanno il diritto di ottenere la conferma sul trattamento dei dati da parte di Tamarán.

I soggetti interessati hanno il diritto di:

Richiedere l'accesso ai dati personali dell'interessato
Richiedere la rettifica o cancellazione
Richiedere la limitazione del trattamento
Opporsi al trattamento
Richiedere la portabilità dei dati

Gli interessati possono accedere ai propri dati personali, nonché richiedere la rettifica dei dati inesatti o, se del caso, la cancellazione qualora non siano più necessari alle finalità per cui sono stati raccolti. In determinate circostanze, gli interessati possono richiedere la limitazione del trattamento dei loro dati, in questo caso saranno conservati solo per l'esercizio o la difesa dei diritti.

In determinate circostanze e per motivi legati alla loro situazione particolare, gli interessati possono opporsi al trattamento dei propri dati. Yedra SLU interromperà il trattamento dei dati, eccetto che per motivi legittimi e impellenti, o per l'esercizio e la difesa di eventuali rivendicazioni. L'interessato ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali che lo riguardano e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento qualora:

Il trattamento si basi sul consenso.
I dati siano stati forniti dall'interessato.
Il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati.

Nell'esercitare i propri diritti relativamente alla portabilità dei dati, l'interessato ha il diritto di ottenere la trasmissione diretta dei dati personali da un titolare del trattamento all'altro, se tecnicamente fattibile.

Gli interessati hanno altresì il diritto a un'efficace tutela giurisdizionale e il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo, in questo caso l'Agenzia spagnola per la protezione dei dati, qualora ritengano che il trattamento dei propri dati personali violi il regolamento.

Quali sono le finalità del trattamento dei dati personali dell'utente?

Quando un utente si collega a questo sito web, ad esempio per prenotare un'escursione, inviare un'email al proprietario, iscriversi o richiedere un servizio, fornisce informazioni personali di cui Tamarán è responsabile. Tali informazioni possono includere dati di carattere personale quali indirizzo IP, nome, indirizzo fisico, indirizzo email, numero di telefono e altre informazioni. Fornendo queste informazioni, l'utente acconsente alla raccolta, all'utilizzo, alla gestione e all'archiviazione dei propri dati da parte di https://www.tamaran.com, come descritto nell'Avviso legale e nella presente Informativa sulla privacy.

Tamarán dispone di diversi sistemi di acquisizione di informazioni personali e tratta le informazioni fornite dagli interessati per i seguenti scopi per ciascun sistema di acquisizione (moduli):

Modulo di contatto: Richiediamo i seguenti dati personali: Nome, indirizzo email, al fine di rispondere alle esigenze degli utenti di https://www.tamaran.com. Possiamo, ad esempio, utilizzare questi dati per rispondere alle richieste dell'utente e a qualsiasi dubbio, reclamo, commento o problematiche a in merito alle informazioni incluse nel sito web, ai servizi forniti, al trattamento dei dati personali, alle domande relative ai testi legali riportati sul sito web, nonché a qualsiasi altra domanda che non sia soggetta alle condizioni contrattuali. I dati concessi saranno collocati sui server di:

Hosting Atlántico (provider di Yedra SLU), situato all'interno dell'UE.

Modulo di richiesta di servizi: Richiediamo i seguenti dati personali: Nome, indirizzo email, per richiedere uno qualsiasi dei servizi che https://www.tamaran.com mette a disposizione degli utenti. Le informazioni raccolte saranno utilizzate al fine di richiedere il servizio corrispondente per un'eventuale elaborazione offline. La risposta alla richiesta sarà inviata via email. Il sito web non consente la gestione diretta dei pagamenti. I dati concessi saranno collocati sui server di:

Hosting Atlántico (provider di Yedra SLU), situato all'interno dell'UE.

Esistono altre finalità per il trattamento dei dati personali dell'utente:

Per garantire il rispetto delle condizioni di utilizzo e della legge applicabile. Ciò può includere lo sviluppo di strumenti e algoritmi che aiutano questo sito web a garantire la riservatezza dei dati personali raccolti.
Per supportare e migliorare i servizi offerti da questo sito web.
Raccogliamo anche altri dati non identificativi mediante alcuni cookie che vengono scaricati sul computer dell'utente durante la navigazione in questo sito, come riportato nella politica sui cookie.
Per gestire le reti sociali. Tamarán può essere presente sulle reti sociali. Il trattamento dei dati dei follower delle reti sociali delle pagine ufficiali di https://www.tamaran.com sarà disciplinato da quanto riportato nel presente paragrafo e altresì dalle condizioni di utilizzo, le politiche sulla privacy e le norme di accesso delle reti sociali, precedentemente accettate dall'utente di Yedra SLU. I dati dell'utente saranno trattati al fine di gestire correttamente la sua presenza sulla rete sociale e comunicare le attività, i prodotti o i servizi di Tamarán, nonché per qualsiasi altro scopo consentito dal regolamento della rete sociale. I profili dei follower sulla rete sociale non saranno utilizzati in nessun caso per inviare messaggi pubblicitari individuali.

In conformità delle disposizioni del Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (RGPD) 2016/679, Yedra SLU (Tamarán) con sede in Calle Aceviños 12 local 31, 38400 Puerto de la Cruz, sarà responsabile del trattamento dei dati relativi agli utenti e agli iscritti del sito web.

Tamarán non vende, affitta o cede a terzi i dati personali che possono identificare l'utente senza previo consenso. Tuttavia, possono sussistere collaborazioni con altri professionisti, nel qual caso verrà chiesto il consenso degli utenti, informandoli dell'identità del collaboratore e dello scopo della collaborazione, nel rispetto dei più severi standard di sicurezza.

Remarketing

Il Remarketing permette di raggiungere le persone che hanno visitato in precedenza il sito https://www.tamaran.com e di associare un certo pubblico a un determinato messaggio. Il Remarketing è un metodo per indurre gli utenti precedenti a tornare sul sito.

Si informano gli utenti di https://www.tamaran.com che stiamo raccogliendo informazioni per questa funzione di remarketing.

Con questa funzione vengono raccolte le informazioni mediante i cookie di Facebook e Google Adwords. Per conoscere i dati raccolti dai suddetti cookie è possibile consultare le seguenti informative sulla privacy di ciascun servizio.

È possibile disattivare l'uso dei cookie di Google attraverso le Impostazioni annunci di Google. È inoltre possibile rinunciare all'uso dei cookie di un fornitore terzo attraverso la pagina di opt-out della Network Advertising Initiative.

Questo tipo di servizio permette di interagire con le reti sociali o altre piattaforme esterne direttamente dalle pagine di questo sito. Le interazioni e le informazioni ottenute da questo sito web saranno sempre soggette alle impostazioni di privacy dell'utente su ciascuna rete sociale. Nel caso in cui sia installato un servizio di interazione con le reti sociali, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato.

Facebook ads

Su https://www.tamaran.com utilizziamo Facebook ads, la piattaforma pubblicitaria di Facebook, che consente di creare campagne e annunci. Quando viene generato un annuncio, è possibile segmentare il pubblico in base a:

Posizione
Dati demografici (età, sesso, ecc.)
Interessi (attività, hobby, ecc.)
Acquisti online e attraverso altri canali
Ecc.

I dati ottenuti tramite le inserzioni di Facebook sono soggetti alla presente informativa sulla privacy dal momento in cui l'utente concede i propri dati nel modulo presente su questo sito per iscriversi alla newsletter. In nessun caso le informazioni provenienti da Facebook saranno utilizzate per altri scopi.

Google Adwords

Adwords è una piattaforma di Google per gli INSERZIONISTI che desiderano mostrare i loro annunci su GOOGLE. Su https://www.tamaran.com utilizziamo Google Adwords, la piattaforma pubblicitaria di Google, che consente di creare campagne e annunci da mostrare su altri siti web. Quando viene generato un annuncio, è possibile segmentare il pubblico in base a:

Posizione
Dati demografici (età, sesso, ecc.)
Interessi (attività, hobby, ecc.)
Acquisti online e attraverso altri canali
Ecc.

I dati ottenuti tramite le inserzioni di Google Adwords sono soggetti alla presente informativa sulla privacy dal momento in cui l'utente concede i propri dati nel modulo presente su questo sito per iscriversi alla newsletter. In nessun caso le informazioni provenienti da Google saranno utilizzate per altri scopi. Possiamo selezionare e pubblicare testimonianze di clienti sui nostri servizi, che possono contenere informazioni di identificazione personale, come il nome e/o la città, lo stato o il paese di residenza. Per la pubblicazione di una testimonianza con il nome dell'utente è richiesto il suo consenso. Se tali contenuti vengono pubblicati, saranno disponibili per gli altri utenti dei Servizi. Per rimuovere o cancellare il nome o la testimonianza dal nostro sito, contattare https://www.tamaran.com nella sezione contatti.

Possiamo pubblicare le recensioni dei clienti sui nostri siti web o Servizi, che possono contenere informazioni di identificazione personale, come il nome e/o la città, lo stato o il paese di residenza. Inviando la recensione l'utente dà il permesso di pubblicarla sui nostri Siti o Servizi. Se l'utente pubblica tali contenuti, saranno disponibili agli altri utenti dei Siti o dei Servizi. La relativa pubblicazione può diventare pubblica e non possiamo impedire che tali informazioni vengano utilizzate in modo da violare la presente Informativa o la legge. Per rimuovere il nome o la recensione dai nostri Siti o Servizi, contattare https://www.tamaran.com tramite il nostro modulo di contatto.

Base giuridica per il trattamento dei dati

La base giuridica per il trattamento dei dati è il consenso.

Per contattare o fare commenti su questo sito web, è necessario il consenso alla presente Informativa sulla privacy.

L'offerta previsionale o commerciale di prodotti e servizi si basa sul consenso che viene richiesto e in nessun caso la revoca di tale consenso compromette l'esecuzione del contratto di iscrizione.

Categoria di dati

Le categorie di dati trattati sono dati identificativi.

Non vengono trattate categorie di dati particolarmente protette.

Per quanto tempo vengono conservati i dati dell'utente?

I dati personali forniti saranno conservati:

Fino alla richiesta di cancellazione da parte dell'interessato.

A quali destinatari saranno comunicati i dati dell'utente?

Molti degli strumenti che utilizziamo per gestire i dati sono appaltati da terzi.

Al fine di fornire i servizi strettamente necessari allo sviluppo dell'attività, https://www.tamaran.com condivide i dati con i seguenti fornitori in base alle rispettive condizioni di privacy:

Google Analytics: un servizio di analisi web fornito da Google, Inc. una società del Delaware con sede principale al 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Stati Uniti ("Google"). Google Analytics utilizza i "cookie", file di testo che vengono depositati sul computer dell'utente per consentire a https://www.tamaran.com di analizzare come viene utilizzato il sito web. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo di https://www.tamaran.com da parte dell'utente (compreso il suo indirizzo IP) verranno trasmesse direttamente a un server di Google negli Stati Uniti e ivi memorizzate.

Hosting: Atlantic Dolphin, con sede nell'UE. Maggiori informazioni su: http://www.atlanticoexcursiones.com/index.php (Atlantic Dolphin). Atlantic Dolphin tratta i dati allo scopo di fornire i propri servizi di hosting a Yedra SLU.

Piattaforma web: Atlantic Dolphin, con sede nell'UE. Maggiori informazioni su: tamaran.com/zeus (Atlantic Dolphin). Atlantic Dolphin tratta i dati allo scopo di fornire i propri servizi di piattaforma web a Yedra SLU.

Email marketing: The Rocket Science Group LLC d/b/a, con sede negli Stati Uniti. Maggiori informazioni su: https://mailchimp.com/ (The Rocket Science Group LLC d/b/a). The Rocket Science Group LLC d/b/a tratta i dati allo scopo di fornire i propri servizi di email marketing per Yedra SLU.

Gestione: Trello, Inc, con sede negli Stati Uniti. Maggiori informazioni su: https://trello.com (Trello, Inc). Trello, Inc tratta i dati allo scopo di fornire i servizi di gestione a Yedra SLU.

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Questi cookie includono servizi di terzi quali: AdSense, AdWords e Google Analytics, oltre a una serie di servizi del marchio DoubleClick. Quando l'utente visita questo sito, i cookie di questi servizi vengono inviati al suo browser. Scopri maggiori informazioni sui tipi di cookie utilizzati da Google e sulle modalità di impiego.

È possibile utilizzare le impostazioni degli annunci per gestire la pubblicità mostrata da Google e scegliere di non ricevere annunci basati sugli interessi. Sebbene l'utente rinunci a questi annunci, possono comunque essere visualizzati in base a fattori quali la posizione generale dell'utente ricavata dall'indirizzo IP, il tipo di browser e le ricerche recenti e passate relative alla ricerca attuale. Per saperne di più su questa pratica e sulle possibilità di impedire l'uso delle informazioni da parte di queste società, cliccare qui.

Navigazione

Durante la navigazione sul sito https://www.tamaran.com possono essere raccolti dati non identificabili, tra cui l'indirizzo IP, la posizione geografica (approssimativa), un registro delle modalità di utilizzo dei servizi e dei siti e altri dati che non possono essere utilizzati per identificare l'utente. I dati non identificabili comprendono anche i dati relativi alle abitudini di navigazione attraverso servizi di terzi. Questo sito web utilizza i seguenti servizi di analisi di terzi:

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Per quanto riguarda la riservatezza del trattamento, Yedra SLU farà in modo che qualsiasi persona autorizzata da Tamarán a trattare i dati del cliente (compreso il personale, i collaboratori e i fornitori), sia soggetta a un adeguato obbligo di riservatezza (sia esso un obbligo contrattuale o legale).

In caso di problemi di sicurezza, Tamarán lo comunicherà tempestivamente al Cliente senza ritardi ingiustificati e fornirà le dovute informazioni non appena ne viene a conoscenza o qualora sia ragionevolmente richiesto dal Cliente.

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Accettazione e consenso

L'utente dichiara di essere stato informato delle condizioni relative alla protezione dei dati personali, accettando e acconsentendo al trattamento di tali dati da parte di Yedra SLU (Tamarán) nelle modalità e per le finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy.

Revocabilità

Il consenso prestato, sia per il trattamento che per la cessione dei dati degli interessati, può essere revocato in qualsiasi momento notificandolo a Yedra SLU (Tamarán) nei termini stabiliti nella presente Informativa per l'esercizio dei diritti. Tale revoca non sarà in alcun caso retroattiva.

Modifiche all'informativa sulla privacy

Yedra SLU si riserva il diritto di modificare la presente Informativa per adattarla a nuove leggi o giurisprudenze, nonché alle pratiche del settore. Yedra SLU pubblicherà, se del caso, su questa pagina le modifiche apportate con ragionevole anticipo rispetto alla loro attuazione.

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Ultima revisione del documento: 28.01.2021.